keskiviikko 25. maaliskuuta 2015

REKLAMAATIOTEHTÄVÄ

Hei!
Tilasin teiltä viime viikolla tekonahkaisen takin (tuotenumero 37-130) mustassa värissä. Se saapui ovelleni tänään (25.3.2015) ja yllätyksekseni paketin sisältö olikin pettymys. Tuotekuvauksessa lukee selvästi "vetoketjulliset sivutaskut, metalliset yksityiskohdat ruusukullan värisenä" ja vastaanottamassani takissa ei ollut sivutaskuja ollenkaan saatika ruusukullan värisiä metallisia yksityiskohtia. Sivutaskut puuttuivat siis kokonaan (ei edes vetoketjuja) ja metalliset yksityiskohdat olivat hopeat, aivan toisin kuin kuva ja tuotteen kuvaus antoi ymmärtää. Haluaisin vaihtaa tuotteeni jos tekstissä kuvailtua tuotetta löytyisi varastosta ja jos sitä mahdollisuutta ei ole, palauttaa tuotteeni. Pettymyshän tämä oli, mutta toivottavasti ongelma saadaan ratkaistua.

- Melissa Hahle
melissahahle@yahoo.com
045 566 7898

1 kommentti: